Poverenica za zaštitu ravnopravnosti Brankica Janković volontira svakog petka od 12 do 15 časova na info liniji Crvenog krsta Srbije za podršku starijim građanima i građankama u izolaciji.
Tokom današnjeg razgovora, stariji koji su se javljali najviše su želeli da u direktnom kontaktu podele sopstvena iskustva o vremenu koje provode tokom 24-časovne zabrane kretanja, gde su navodili da im najteže pada odvojenost od dece, a posebno unuka. Poverenicu su najviše pitali o načinima za produženje recepata i mogućnostima za produžavanje vozačke dozvole, kao i o funkcionisanju mera za negu i pomoć u kući tokom vanrednog stanja. Janković je takođe odgovarala i na pitanja koja su se odnosila na eventualnu celodnevnu zabranu kretanja za sve građane i kako bi ona uticala na starije koji nemaju potomke.
Takođe, javio se i jedan broj građana sa invaliditetom koji su se navodili problem funkcionisanja servisa personalnih asistenata u uslovima ograničenog kretanja, posebno onih koji rade dvokratno. Poverenica je upoznala građane da je od uvođenja vanrednog stanja uputila nekoliko Inicijativa Vladi Srbije u cilju rešavanja problema sa kojima su se suočili samohrani roditelji, zaposleni roditelji dece sa invaliditetom, osobe obolele od retkih bolesti, žene izložene partnerskom i porodičnom nasilju i druge ugrožene društvene grupe, kao i Inicijativu za rešavanje načina isplate različitih socijalnih davanja u ovom periodu.