{"id":27152,"date":"2017-07-17T15:09:22","date_gmt":"2017-07-17T13:09:22","guid":{"rendered":"http:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/?p=27152\/"},"modified":"2017-07-17T15:09:22","modified_gmt":"2017-07-17T13:09:22","slug":"prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/","title":{"rendered":"Pritu\u017eba  B.F. protiv RFZO zbog diskriminacije po osnovu invaliditeta u oblasti pru\u017eanja usluga"},"content":{"rendered":"<ol start=\"2\">\n<li>07-00-56\/2017-02 datum: 2. 6. 2017.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>MI\u0160LJENJE<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><em>Mi\u0161ljenje je doneto u postupku povodom pritu\u017ebe B.F. iz B. protiv Republi\u010dkog fonda za zdravstveno osiguranje, filijala B, ispostava P. zbog diskriminacije na osnovu invaliditeta. U pritu\u017ebi je navedeno da je podnosilac pritu\u017ebe osiguranik RFZO-a i da boluje od multiple skleroze zbog \u010dega ne mo\u017ee dugo da hoda i stoji. Dalje je navedeno da je 2. februara 2017. godine trebao da produ\u017ei zdravstveno osiguranje u ispostavi P, me\u0111utim zato \u0161to <\/em><em>ispostava nije pristupa\u010dna, odnosno zato \u0161to <\/em><em>zbog svoje bolesti ne mo\u017ee dugo da <\/em><em>hoda i <\/em><em>stoji, <\/em><em>nije mogao<\/em> <em>da produ\u017ei zdravstveno osiguranje. U izja\u0161njenju \u0161efa ispostave P. RFZO-a navedeno je da \u201ene pamti\u201c da je B.F. dolazio u ispostavu, kao i da su prostorije ispostave na drugom spratu, da na ulaznim vratima same zgrade nema prilaza za osobe sa invaliditetom u smislu lifta, da u \u010dekaonici postoje \u010detiri stolice i jedna klupa, koje slu\u017ee za sedenje osoba koje \u010dekaju u redu, kao i da nema posebnih stolica rezervisanih za osobe sa invaliditetom, stare osobe i trudnice. U toku postupka <\/em><em>nije mogl<\/em><em>o da se utvrdi<\/em> <em>da li je B.F. bio 2. februara 2017. godine u Republi\u010dkom fondu za zdravstveno osiguranje, filijala B, ispostava P, jer podnosilac pritu\u017ebe nije dostavio dokaze koji potkrepljuju navode pritu\u017ebe da je bio u ispostavi tog dana. Me\u0111utim, uvidom na licu mesta i analizom navoda pritu\u017ebe i izja\u0161njenja, utvr\u0111eno je da <\/em><em>prostor koji koristi <\/em><em>Republi\u010dk<\/em><em>i<\/em> <em>fonda za zdravstveno osiguranje, filijala B, ispostava P. <\/em><em>nije pristupa\u010dan<\/em> <em>za <\/em><em>osob<\/em><em>e<\/em> <em>sa invaliditetom<\/em><em>, pa i<\/em> <em>B.F,<\/em> <em>pa samim tim nisu ni dostupne usluge<\/em> <em>koje u tom prostoru pru\u017ea <\/em><em>ova filijala, <\/em><em>\u010dime su prekr\u0161ene odredbe Zakona o spre\u010davanju diskriminacije osoba sa invaliditetom i Zakona o zabrani diskriminacije<\/em><em>.<\/em> <em>Zbog toga je <\/em><em>Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti preporu\u010dio <\/em><em>Republi\u010dkom fondu za zdravstveno osiguranje, filijal<\/em><em>i<\/em> <em>B, ispostav<\/em><em>i<\/em> <em>P.<\/em><em> da <\/em><em>preduzme mere u cilju obezbe\u0111ivanja pristupa\u010dnosti ulaza i prostora ispostave P, kao i da prilagode na\u010din svog rada a sve u cilju obezbe\u0111ivanja dostupnost usluga osobama sa invaliditetom; <\/em><em>i d<\/em><em>a vodi ra\u010duna da u okviru svojih redovnih poslova i aktivnosti, ne kr\u0161i zakonske propise o zabrani diskriminacije.<\/em><\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<ol>\n<li><strong>TOK POSTUPKA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Poverenici za za\u0161titu ravnopravnosti obratio se B.F. iz B. pritu\u017ebom protiv Republi\u010dkog fonda za zdravstveno osiguranje (RFZO), filijala B, ispostava P.<\/li>\n<li>U pritu\u017ebi B.F, izme\u0111u ostalog, navedeno je:<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>da je osiguranik RFZO i da boluje od multiple skleroze, da nije sposoban du\u017ee da stoji i da hoda, kao i da mu je ustanovljen invaliditet 1. stepena;<\/li>\n<li>da je 2. februara 2017. godine u periodu 11,30 &#8211; 12 sati, u RFZO filijala B, ispostava P, u ulici V.V. 10, trebao da produ\u017ei zdravstveno osiguranje, ali da nije uspeo;<\/li>\n<li>da je u redu za prijem \u010dekalo trideset osoba i da su obe stolice u \u010dekaonici bile zauzete;<\/li>\n<li>da je poku\u0161ao da, uz minimalan napor shodno svom zdravstvenom stanju, dobije tra\u017eenu uslugu u nekoj drugoj kancelariji;<\/li>\n<li>da nije imao gde da sedne, da je osoba sa invaliditetom, a da ne mo\u017ee dugo da stoji i hoda, zbog \u010dega je oti\u0161ao bez potvrde o zdravstvenom osiguranju, iako mu je zdravstvena knji\u017eica bila overena do 2. februara 2017. godine.\n<ul>\n<li>U prilogu pritu\u017ebe dostavljeno je re\u0161enje Nacionalne slu\u017ebe za zapo\u0161ljavanje, filijala B. broj 0100-1002-960\/2016 od 27. decembra 2016. godine.<\/li>\n<li>Poverenica za za\u0161titu ravnopravnosti sprovela je postupak u cilju utvr\u0111ivanja pravno relevantnih \u010dinjenica i okolnosti, u skladu sa \u010dlanom 35. stav 4. i \u010dlanom 37. stav 2. Zakona o zabrani diskriminacije<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a>, pa su u toku postupka pribavljeno izja\u0161njenje \u0161efa ispostave P, Republi\u010dkog fonda za zdravstveno osiguranje (u daljem tekstu: RFZO), S.<\/li>\n<li>U izja\u0161njenju na pritu\u017ebu, izme\u0111u ostalog je navedeno:<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>da se prostorije ispostave P. nalaze na drugom spratu;<\/li>\n<li>da na ulaznim vratima same zgrade nema prilaza za osobe sa invaliditetom u smislu lifta ili drugog na\u010dina dolaska na drugi sprat;<\/li>\n<li>da u \u010dekaonici u prostorijama ispostave P. postoje \u010detiri stolice i jedna klupa, koje slu\u017ee za sedenje osoba koje \u010dekaju u redu;<\/li>\n<li>da nema posebnih stolica rezervisanih za osobe sa invaliditetom, stare osobe i trudnice;<\/li>\n<li>da osoblje ispostave P. stranke koje su osobe sa invaliditetom, trudnice i starije osobe, uvodi u kancelarije kako ne bi \u010dekali u redu i da o tome vodi ra\u010duna radnik obezbe\u0111enja;<\/li>\n<li>da na oglasnoj tabli postoji natpis da prioritet imaju roditelji sa decom, trudnice i \u201elica sa posebnim potrebama\u201c i da on, kao \u0161ef ispostave, vodi ra\u010duna da se taj prioritet po\u0161tuje;<\/li>\n<li>da \u201enavedeni slu\u010daj B.F. ne pamti\u201c;<\/li>\n<li>da su u nekoliko navrata imali u ispostavi situacije kada su ostale stranke negodovale i nisu dozvoljavale da trudnice i osobe sa invaliditetom imaju prioritet, jer nisu verovali u postojanje invaliditeta kod stranke, odnosno da su osporavali pravo prednosti i trudnicama u vidljivoj trudno\u0107i.\n<ul>\n<li>Zaposleni u Stru\u010dnoj slu\u017ebi Poverenika za za\u0161titu ravnopravnosti su 4. maja 2017. godine iza\u0161li na lice mesta kako bi izvr\u0161ili uvid da li je prostor ispostave P. pristupa\u010dan osobama sa invaliditetom, kao i da li u \u010dekaonici ispostave postoje obezbe\u0111ena mesta za sedenje osoba koje \u010dekaju red, o \u010demu je sa\u010dinjena i slu\u017ebena bele\u0161ka.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>\u010cINJENI\u010cNO STANJE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Re\u0161enjem Nacionalne slu\u017ebe za zapo\u0161ljavanje, filijala B. broj 0100-1002-960\/2016 od 27. decembra 2016. godine B.F. je utvr\u0111en 1. stepen te\u0161ko\u0107a i prepreka u radu. U obrazlo\u017eenju re\u0161enja je navedeno da B.F. nije sposoban za poslove koji zahtevaju te\u0161ko fizi\u010dko optere\u0107enje, du\u017ee stajanje i hodanje, rad po neurbanizovanom terenu, prekovremeni i normirani rad, kao i da je sposoban za lak\u0161e poslove koji se obavljaju prete\u017eno u sede\u0107em polo\u017eaju, sa slobodnim re\u017eimom rada i odmora.<\/li>\n<li>Uvidom od strane zaposlenih iz Stru\u010dne slu\u017ebe Poverenika za za\u0161titu ravnopravnosti utvr\u0111eno je: da se u zgradi na adresi V.V. 10 u B.u nalaze Dom zdravlja i ispostava P. RFZO-a; da se na samom ulazu u zgradu nalaze stepenice &#8211; tri stepenika na ulici plus jo\u0161 jedan pre ulaza i \u0161est stepenika posle ulaznih vrata; da na ulazu ne postoji rampa, kao ni lift za osobe sa invaliditetom. Dalje je utvr\u0111eno da se u prizemlju i na prvom spratu nalazi Dom zdravlja, a prostorije ispostave P. se nalaze na drugom spratu do kojeg je mogu\u0107e do\u0107i isklju\u010divo stepenicama, koje su postavljene spiralno i imaju nekoliko odmori\u0161ta. Tako\u0111e, prostor ispostave P. na drugom spratu \u010dine, sa desne starne od ulaza duga\u010dak hodnik u kojem je \u010dekao veliki broj ljudi, i u kom se nalazi jedna klupa na kojoj je sedelo \u010detiri osobe. Sa leve strane od ulaza u prostor ispostave nalazi se ve\u0107i hol sa \u0161alter salom i dva \u0161altera u visini grudi osobe koja stoji. Od \u0161altera je po\u010dinjao veliki red ljudi, spojen sa redom ljudi u hodniku sa desne strane, tako da je nemogu\u0107e proceniti da li su u pitanju dva reda ili jedan. U prostoru ispred \u0161altera nalaze se \u010detiri stolice, dok se na oglasnoj tabli kod \u0161altera nalazi obave\u0161tenje na kojem je napisano da prednost imaju: trudnice, roditelji sa decom i \u201eosobe sa posebnim potrebama\u201c. Sa desne strane od ulaza nalazi se toalet koji je obele\u017een kao \u201etoalet za stranke\u201c, koji na samom ulazu ima jedan stepenik, i koji ima dve kabine od kojih nijedna nije obele\u017eena kao kabina za osobe sa invaliditetom.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>MOTIVI I RAZLOZI ZA DONO\u0160ENJE MI\u0160LJENJA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti, prilikom odlu\u010divanja u ovom predmetu, imao je u vidu navode iz pritu\u017ebe i izja\u0161njenja, kao \u010dinjenice utvr\u0111ene prilikom odlaska zaposlenih iz Stru\u010dne slu\u017ebe Poverenika na lice mesta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><u>Pravni okvir<\/u><\/p>\n<ul>\n<li>Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti je samostalan, nezavisan i specijalizovan dr\u017eavni organ ustanovljen Zakonom o zabrani diskriminacije sa zadatkom da radi na suzbijanju svih oblika i vidova diskriminacije i ostvarivanju ravnopravnosti u dru\u0161tvenim odnosima. Nadle\u017enost Poverenika za za\u0161titu ravnopravnosti \u0161iroko je odre\u0111ena, u skladu sa me\u0111unarodnim standardima, kako bi se omogu\u0107ilo da delotvorno i efikasno ostvaruje svoju ulogu. Jedna od osnovnih nadle\u017enosti Poverenika jeste da prima i razmatra pritu\u017ebe zbog diskriminacije, daje mi\u0161ljenja i preporuke u konkretnim slu\u010dajevima diskriminacije i izri\u010de zakonom utvr\u0111ene mere. Pored toga, Poverenik je ovla\u0161\u0107en da predla\u017ee postupak mirenja, kao i da pokre\u0107e sudske postupke za za\u0161titu od diskriminacije i podnosi prekr\u0161ajne prijave zbog akata diskriminacije propisanih antidiskriminacionim propisima. Poverenik je, tako\u0111e, ovla\u0161\u0107en da upozorava javnost na naj\u010de\u0161\u0107e, tipi\u010dne i te\u0161ke slu\u010dajeve diskriminacije i da organima javne vlasti preporu\u010duje mere za ostvarivanje ravnopravnosti.<a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\">[2]<\/a><\/li>\n<li>Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti najpre konstatuje da je Republika Srbija ratifikovala UN Konvenciju o pravima osoba sa invaliditetom<a href=\"#_ftn3\" name=\"_ftnref3\">[3]<\/a>, \u010diji je cilj da se unapredi, za\u0161titi i osigura puno i jednako u\u017eivanje svih ljudskih prava i osnovnih sloboda svim osobama sa invaliditetom i unapredi po\u0161tovanje njihovog uro\u0111enog dostojanstva<a href=\"#_ftn4\" name=\"_ftnref4\">[4]<\/a>. Ratifikacijom ove Konvencije, Srbija se obavezala da preduzima odgovaraju\u0107e mere da osobama sa invaliditetom obezbedi pristupa\u010dnost fizi\u010dkog okru\u017eenja, ravnopravno sa drugima, u cilju samostalnog \u017eivota i punog u\u010de\u0161\u0107a osoba sa invaliditetom u svim sferama \u017eivota. Te mere, izme\u0111u ostalog, uklju\u010duju identifikovanje i uklanjanje barijera koje ometaju ili ote\u017eavaju pristup zgradama, putevima, prevoznim sredstvima i drugim objektima u zatvorenom i otvorenom prostoru, uklju\u010duju\u0107i tu i pristup informacijskim i komunikacijskim tehnologijama, kao i pristup drugim uslugama i objektima namenjenim javnosti. Republika Srbija se, tako\u0111e, obavezala da \u0107e preduzeti odgovaraju\u0107e mere da utvrdi, promovi\u0161e i prati minimalne standarde i smernice za pristupa\u010dnost objekata i usluga koje su otvorene, odnosno, koje stoje na raspolaganju javnosti<a href=\"#_ftn5\" name=\"_ftnref5\">[5]<\/a>.<\/li>\n<li>Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti ukazuje da Ustav Republike Srbije<a href=\"#_ftn6\" name=\"_ftnref6\">[6]<\/a> propisuje da je zabranjena diskriminacija, neposredna ili posredna, po bilo kom osnovu, a naro\u010dito po osnovu rase, pola, nacionalne pripadnosti, dru\u0161tvenog porekla, ro\u0111enja, veroispovesti, politi\u010dkog ili drugog uverenja, imovnog stanja, kulture, jezika, starosti i psihi\u010dkog ili <em>fizi\u010dkog invaliditeta<\/em><a href=\"#_ftn7\" name=\"_ftnref7\">[7]<\/a>.<\/li>\n<li>Ustavna zabrana diskriminacije bli\u017ee je razra\u0111ena Zakonom o zabrani diskriminacije, koji u \u010dlanu 4. propisuje da su svi jednaki i u\u017eivaju jednak polo\u017eaj i jednaku pravnu za\u0161titu, bez obzira na li\u010dna svojstva, te da je svako du\u017ean da po\u0161tuje na\u010delo jednakosti, odnosno zabranu diskriminacije. Odredbom \u010dlana 17. stav 2. Zakona o zabrani diskriminacije propisano je da svako ima pravo na jednak pristup objektima u javnoj upotrebi u skladu sa zakonom. Ovom pravu korespondira du\u017enost nadle\u017enih organa javne vlasti da preduzmu mere radi uklanjanja barijera koje osobama sa invaliditetom ometaju ili ote\u017eavaju pristup objektima u javnoj upotrebi, \u0161to je samo jedan od elemenata \u0161ireg prava na pristup, koje podrazumeva da osobe sa invaliditetom imaju jednake mogu\u0107nosti da u\u017eivaju ljudska prava i slobode, kao i sve druge osobe. \u010clanom 26. stav 1. propisano je da diskriminacija postoji ako se postupa suprotno na\u010delu po\u0161tovanja jednakih prava i sloboda osoba sa invaliditetom u politi\u010dkom, ekonomskom, kulturnom i drugom aspektu javnog, profesionalnog, privatnog i porodi\u010dnog \u017eivota.<\/li>\n<li>Zakon o spre\u010davanju diskriminacije osoba sa invaliditetom<a href=\"#_ftn8\" name=\"_ftnref8\">[8]<\/a>, pored toga \u0161to ure\u0111uje op\u0161ti re\u017eim zabrane diskriminacije na osnovu invaliditeta, propisuje i poseban slu\u010daj diskriminacije u vezi sa pru\u017eanjem usluga i kori\u0161\u0107enjem objekata i povr\u0161ina. Naime, odredbom \u010dlana 13. ovog zakona izri\u010dito je zabranjena diskriminacija na osnovu invaliditeta u pogledu dostupnosti usluga i pristupa objektima u javnoj upotrebi. Stavom 3. ovog \u010dlana propisano je da se pod objektima u javnoj upotrebi, u smislu ovog zakona, smatraju: objekti u oblasti obrazovanja, zdravstva, socijalne za\u0161tite, kulture, sporta, turizma ili objekti koji se koriste za za\u0161titu \u017eivotne sredine, za\u0161titu od elementarnih nepogoda i sli\u010dno. Istim \u010dlanom zabranjeno je odbijanje da se izvr\u0161i tehni\u010dka adaptacija objekta neophodna da bi se usluga pru\u017eila korisniku sa invaliditetom. Pored toga, odredbom \u010dlana 16. stav 1. ovog zakona propisano je da je vlasnik objekta u javnoj upotrebi<em>, <\/em>du\u017ean da obezbedi pristup objektu u javnoj upotrebi svim osobama sa invaliditetom, bez obzira na vrstu i stepen njihovog invaliditeta, dok je stavom 2. propisano, da ovu obavezu ima i drugo lice na koje je preneto pravo kori\u0161\u0107enja, osim ako je sa vlasnikom, odnosno nadle\u017enim organom ugovoreno druga\u010dije. Stavom 3. istog \u010dlana, propisano je da je vlasnik objekta u javnoj upotrebi du\u017ean da izvr\u0161i adaptaciju objekta u cilju zadovoljavanja uslova za ispunjavanje obaveze iz stava 1. ovog \u010dlana.<\/li>\n<li>Zakonom o planiranju i izgradnji<a href=\"#_ftn9\" name=\"_ftnref9\">[9]<\/a> ure\u0111uju se, izme\u0111u ostalog, uslovi i na\u010din ure\u0111enja prostora, ure\u0111ivanje i kori\u0161\u0107enje gra\u0111evinskog zemlji\u0161ta i izgradnja objekata. Odredbama \u010dlana 5. propisao je da zgrade jave i poslovne namene, kao i drugi objekti za javnu upotrebu, moraju se projektovati, graditi i odr\u017eavati tako da svim korisnicima, a naro\u010dito osobama sa invaliditetom, deci i starim osobama, omogu\u0107avaju nesmetan pristup, kretanje i boravak, odnosno kori\u0161\u0107enje u skladu sa odgovaraju\u0107im tehni\u010dkim propisima \u010diji su sastavni deo standardi koji defini\u0161u obavezne tehni\u010dke mere i uslove projektovanja, planiranja i izgradnje, kojima se osigurava nesmetano kretanje i pristup osobama sa invaliditetom, deci i starim osobama.<\/li>\n<li>Pravilnikom o tehni\u010dkim standardima planiranja, projektovanja i izgradnje objekata, kojima se osigurava nesmetano kretanje i pristup osobama sa invaliditetom, deci i starim osobama<a href=\"#_ftn10\" name=\"_ftnref10\">[10]<\/a> detaljno se propisuju uslovi za planiranje prostora i projektovanje objekata za javno kori\u0161\u0107enje za osobe sa invaliditetom, kao i posebnih ure\u0111aja u njima. Odredbom \u010dlana 2. ovog pravilnika regulisano je koji se objekti mogu smatrati objektima za javno kori\u0161\u0107enje. Odredbama \u010dlana propisano je da su osobe smanjene pokretljivosti osobe sa fizi\u010dkim ili senzornim invaliditetom, stare osobe, trudnice, i\/ili druge osobe \u010dija je mogu\u0107nost nesmetanog kretanja povremeno ili trajno smanjena usled barijera sa kojima se susre\u0107u u okru\u017eenju, kao i da je prepreka fizi\u010dka, komunikacijska i\/ili orijentacijska smetlja koja postoji u prostoru, a koja osobu mo\u017ee ometati i\/ili spre\u010davati u nesmetanom pristupu, kretanju, boravku, primanju neke usluge i\/ili radu. 5. propisano je da su obavezni elementi pristupa\u010dnosti: 1) elementi pristupa\u010dnosti za savladavanje visinskih razlika; 2) elementi pristupa\u010dnosti kretanja i boravka u prostoru &#8211; stambene i stambeno-poslovne zgrade i objekti za javno kori\u0161\u0107enje i 3) elementi pristupa\u010dnosti javnog saobra\u0107aja. Dalje, pravilnikom je obja\u0161njeno na koje na\u010dina prevazi\u0107i odre\u0111ene barijere (rampa, kosa ravan, vizuelna i zvu\u010dna najava i druge).<\/li>\n<\/ul>\n<p><u>\u00a0<\/u><\/p>\n<p><u>Analiza navoda iz pritu\u017ebe, izja\u0161njenja i dokaza sa aspekta antidiskriminacionih propisa<\/u><\/p>\n<p><u>\u00a0<\/u><\/p>\n<ul>\n<li>Imaju\u0107i u vidu sadr\u017einu pritu\u017ebe, kao i nadle\u017enost Poverenika za za\u0161titu ravnopravnosti, u konkretnom slu\u010daju zadatak Poverenika je da ispita da li je RFZO, filijala B, ispostava P. ote\u017eao onemogu\u0107io pristup ostvarivanju prava na zdravstveno osiguranje B.F. zbog njegovog li\u010dnog svojstva &#8211; invaliditeta.<\/li>\n<li>Podnosilac pritu\u017ebe je naveo da, kao osoba sa invaliditetom nije mogao da ostvari pravo na zdravstvenu za\u0161titu u ispostavi P. zato \u0161to ne mo\u017ee dugo da stoji i hoda, a u ispostavi nije bilo mesta za sedenje gde bi mogao da sa\u010deka svoj red. Podnosilac pritu\u017ebe nije dostavio dokaze koji potkrepljuju navode da je 2. februara 2017. godine bio u ispostavi P. i poku\u0161ao da produ\u017ei zdravstveno osiguranje. Tako\u0111e, \u0161ef ispostave P. navodi da se ne se\u0107a da je B.F. bio u ispostavi tog dana. Iz tog razloga, Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti ne mo\u017ee sa sigurno\u0161\u0107u da utvrdi da li je B.F. 2. februara 2017. godine bio u prostorijama ispostave P. Me\u0111utim, imaju\u0107i u vidu da je podnosilac pritu\u017ebe osoba sa invaliditetomi, kao i da je osiguranik RFZO, ispostave P, Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti pristupio je analizi kako bi utvrdio da li su prostor i usluge RFZO ispostava P. uop\u0161te dostupne osobama sa invaliditetom, pa i podnosiocu pritu\u017ebe, odnosno da li je pru\u017eanje usluge RFZO ote\u017eano osobama koje usled invaliditeta nisu u mogu\u0107nosti dugo da hodaju i stoje, uklju\u010duju\u0107i i podnosioca pritu\u017ebe.<\/li>\n<li>Analizom navoda iz izja\u0161njenja, kao i na osnovu situacije koje su zaposlene u Stru\u010dnoj slu\u017ebi Poverenika za za\u0161titu ravnopravnosti uo\u010dile uvidom na licu mesta, utvr\u0111eno je da ulaz u zgradu, kao i prostorije ispostave P. nisu pristupa\u010dne osobama sa invaliditetom. U hodniku ispostave, koji prakti\u010dno predstavlja \u010dekaonicu, ne postoji dovoljno obezbe\u0111enih mesta za sedenje, imaju\u0107i u vidu broj ljudi koji \u010deka na pru\u017eanje usluge, kao i da \u0161alteri ni sam prostor nisu pristupa\u010dni osobama sa invaliditetom. Naime, dana kada su zaposlene iz Stru\u010dne slu\u017ebe Poverenika bile u ispostavi P, broj osoba koje su \u010dekale na usluge ispostave bio je izuzetno veliki, odnosno, hodnik ispostave je bio pun ljudi, dok su za sedenje bile obezbe\u0111ene samo jedna klupa i \u010detiri stolice. Utvr\u0111eno je da u ispostavi ne postoji dovoljno mesta za sedenje za osobe sa invaliditetom, trudnice i starije osobe, koja bi im omogu\u0107ila da prevazi\u0111u pote\u0161ko\u0107e prilikom du\u017eeg \u010dekanja na red, a koja bi tako\u0111e obezbedila da se izbegnu eventualno neprijatne situacije koje, kako je to u izja\u0161njenju navedeno, nastaju kada se ovim osobama omogu\u0107ava da sa prioritetom ostvare usluge.<\/li>\n<li>Bez obzira \u0161to podnosilac pritu\u017ebe nije dokazao da je 2. februara 2017. godine bio u ispostavi P, nesporno je da pravo na zdravstveno osiguranje ne bi mogao da ostvari ni drugim danima bez ve\u0107ih te\u0161ko\u0107a zbog pristupa\u010dnosti prostora ispostave P, kao i dostupnosti uslugama koje ova ispostava pru\u017ea.<\/li>\n<li>Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti posebno je cenio navod iz izja\u0161njenja da radnik obezbe\u0111enja, kao i sam \u0161ef ispostave vode ra\u010duna da osobe koje ne mogu dugo da stoje i \u010dekaju budu uvedene u kancelariju i imaju prioritet, kao i da zaposleni u ispostavi zbog ovakvog na\u010dina rada do\u017eivljavaju neprijatnosti od ostalih korisnika koji \u010dekaju. Me\u0111utim, uvidom na licu mesta i uz izja\u0161njenje, nisu dostavljeni dokazi da je na\u010din rada ispostave ure\u0111en na takav na\u010din da se osobama sa invaliditetom omogu\u0107ava da bez ikakvih prepreka i te\u0161ko\u0107a mogu da ostvare pravo na zdravstveno osiguranje, ravnopravno sa drugim korisnicima koji nisu osobe sa invaliditetom. Zbog svega toga, podnosilac pritu\u017ebe, koji zbog invaliditeta nije u mogu\u0107nosti da dugo da stoji i hoda, bio je prinu\u0111en da odustane od usluge koju pru\u017ea RFZO, ispostava P.<\/li>\n<li>Stoga, Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti konstatuje da su analiza navoda iz izja\u0161njenja, kao i uvid na licu mesta, pokazali da su prostorije ispostave P, na adresi V.V. broj 10 u B.u, nepristupa\u010dne osobama sa invaliditetom. Naime, kao \u0161to je navedeno, maja 2017. godine, kada su zaposleni iz Stru\u010dne slu\u017ebe Poverenika za za\u0161titu ravnopravnosti bili na licu mesta, utvr\u0111eno je da se ispred ulaznih vrata zgrade nalaze tri stepenika, plus jo\u0161 jedan stepenik, dok od ulaznih vrata do prizemlja postoji jo\u0161 \u0161est stepenika. Na ulazu nisu obezbe\u0111ene ni rampa ni pokretna platforma koje bi omogu\u0107ile osobama sa invaliditetom ulazak u zgradu. Pored toga, prostorije ispostave se nalaze na drugom spratu zgrade i potrebno je popeti se uz veliki broj stepenika do \u0161altera i kancelarija RFZO-a. O\u010digledno je da osobe sa invaliditetom ne mogu samostalno da pristupe prostorijama RFZO, ispostava P, jer je kao \u0161to smo naveli ulaz u zgradu u kojoj se nalazi ispostava nije pristupa\u010dan, kao ni prostorije koje koristi RFZO u radu sa strankama a povodom sticanja i produ\u017eenja prava na zdravstveno osiguranje.<\/li>\n<li>Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti konstatuje da obezbe\u0111ivanje pristupa\u010dnosti objekata i usluga predstavlja preduslov za samostalan \u017eivot osoba sa invaliditetom jer omogu\u0107ava aktivno u\u010de\u0161\u0107e u svim oblastima \u017eivota na ravnopravnoj osnovi. Ukoliko samo jedan od elemenata pristupa\u010dnosti nije adekvatan, osoba sa invaliditetom \u0107e se na\u0107i u situaciji tzv. <em>\u201eprekinutog lanca kretanja\u201c<\/em>, odnosno, bi\u0107e dovedena u situaciju nemo\u0107i, u kojoj nema mogu\u0107nost da samostalno funkcioni\u0161e. U konkretnom slu\u010daju, nemogu\u0107nost pristupa prostorijama RFZO, kao i neprilago\u0111en na\u010din pru\u017eanja usluga, onemogu\u0107ava osobama sa invaliditetom da samostalno koriste usluge ove ispostave i da ostvare svoja zagarantovana prava. Naro\u010dito treba imati u vidu da RFZO vr\u0161i obavezno zdravstveno osiguranje i da su korisnici usluga RFZO-a, svi gra\u0111ani i gra\u0111anke, me\u0111u kojima svakako ima i osoba sa invaliditetom kojima tako\u0111e treba biti omogu\u0107eno da ravnopravno i bez diskriminacije pristupe prostorijama koje ovaj fond koristi i da ostvare usluge koje fond pru\u017ea.<\/li>\n<li>Poverenica za za\u0161titu ravnopravnosti koristi priliku da skrene pa\u017enju da je termin \u201eosoba sa posebnim potrebama\u201c neodgovaraju\u0107i i uvredljiv, jer svaka osoba ima iste potrebe samo ih realizuje na razli\u010dite na\u010dine, bez obzira na to da li ima invaliditet ili ne. Tako\u0111e, va\u017eno je prepoznati da se terminologija koju koristimo kad govorimo o osobama sa invaliditetom menja kroz vreme u odnosu na pristup. Naime, termini kao \u0161to su <em>invalid<\/em> ili <em>hendikepiran<\/em> su prevazi\u0111eni, ali i uvredljivi, jer ne posmatraju celu osobu kao ljudsko bi\u0107e, ve\u0107 samo jednu od njenih karakteristika. Kada koristimo izraz <em>invalidna osoba<\/em> sugeri\u0161emo da je invaliditet prva i jedina karakteristika i li\u010dno svojstvo osobe, dnosno, ne posmatramo je kao ljudsko bi\u0107e, ve\u0107 joj pristupamo isklju\u010divo i jedino iz ugla te\u0161ko\u0107e, odnosno smetnje koju ima. Naime, invaliditet je samo jo\u0161 jedna od brojnih karakteristika osobe sa invaliditetom. Tako\u0111e, kori\u0161\u0107enje izraza invalidna osoba sugeri\u0161e da je ta osoba \u201enevalidna, neva\u017ena\u201c u odnosu na osobe \u0161iroke populacije, koje bi u ovom slu\u010daju bile \u201evalidne osobe\u201c<a href=\"#_ftn11\" name=\"_ftnref11\">[11]<\/a>. Stoga, umesto pobrojanih termina, koji su prevazi\u0111eni i uvredljivi, ispravno je koristiti termin \u2013 <strong>osoba sa invaliditetom<\/strong>, jer se na taj na\u010din stavlja fokus na osobu, a ne na njen invaliditet.<\/li>\n<li>S obzirom na sve navedeno, Poverenica za za\u0161titu ravnopravnosti konstatuje da RFZO, filijala B, ispostava P. nije obezbedio uslove da prostor i usluge koje u tom prostoru pru\u017ea budu pristupa\u010dne osobama sa invaliditetom, pa i F, korisniku Fonda \u010dime su prekr\u0161ene odredbe Zakona o spre\u010davanju diskriminacije osoba sa invaliditetom i Zakona o zabrani diskriminacije.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>MI\u0160LJENJE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Republi\u010dki fond za zdravstveno osiguranje, filijala B, ispostava P. nije obezbedio uslove da prostor i usluge koje u tom prostoru pru\u017ea budu pristupa\u010dne, odnosno dostupne osobama sa invaliditetom, \u010dime su prekr\u0161ene odredbe Zakona o spre\u010davanju diskriminacije osoba sa invaliditetom i Zakona o zabrani diskriminacije.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li><strong>PREPORUKA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Poverenica za za\u0161titu ravnopravnosti preporu\u010duje Republi\u010dkom fondu za zdravstveno osiguranje, filijala B, ispostava P.:<\/p>\n<ul>\n<li>Da preduzme mere u cilju obezbe\u0111ivanja pristupa\u010dnosti ulaza i prostora ispostave P, kao i da prilagodi na\u010din svog rada a sve u cilju obezbe\u0111ivanja dostupnosti usluga osobama sa invaliditetom;<\/li>\n<li>Da vodi ra\u010duna da u okviru svojih redovnih poslova i aktivnosti, ne kr\u0161i zakonske propise o zabrani diskriminacije.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Potrebno je da Republi\u010dki fond za zdravstveno osiguranje, filijala B, ispostava P. obavesti Poverenicu za za\u0161titu ravnopravnosti o sprovo\u0111enju ove preporuke, u roku od 30 dana od dana prijema mi\u0161ljenja sa preporukom.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Saglasno \u010dlanu 40. Zakona o zabrani diskriminacije, ukoliko Republi\u010dki fond za zdravstveno osiguranje, filijala B, ispostava P. ne postupi po preporuci u roku od 30 dana, bi\u0107e doneto re\u0161enje o izricanju mere opomene, protiv kojeg nije dopu\u0161tena \u017ealba, a za slu\u010daj da ovo re\u0161enje ne sprovede, Poverenica za za\u0161titu ravnopravnosti mo\u017ee o tome obavestiti javnost preko sredstava javnog informisanja i na drugi pogodan na\u010din.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Protiv ovog mi\u0161ljenja sa preporukom nije dopu\u0161tena \u017ealba niti bilo koje drugo pravno sredstvo, jer se njime ne odlu\u010duje o pravima i obavezama pravnih subjekata.<\/p>\n<p><a name=\"_ftn1\"><\/a><a href=\"#_ftnref1\">[1]<\/a> \u201eSlu\u017ebeni glasnik RS\u201c, broj 22\/09<\/p>\n<p><a name=\"_ftn2\"><\/a><a href=\"#_ftnref2\">[2]<\/a> \u010dlan 33. Zakona o zabrani diskriminacije (\u201eSlu\u017ebeni glasnik RS\u201c, broj 22\/09)<\/p>\n<p><a name=\"_ftn3\"><\/a><a href=\"#_ftnref3\">[3]<\/a> Zakon o potvr\u0111ivanju Konvencije o pravima osoba sa invaliditetom, (\u201eSlu\u017ebeni glasnik RS \u2013 Me\u0111unarodni ugovori\u201c, broj 42\/09)<\/p>\n<p><a name=\"_ftn4\"><\/a><a href=\"#_ftnref4\">[4]<\/a> \u010dlan 1. stav 1. Konvencije o pravima osoba sa invaliditetom<\/p>\n<p><a name=\"_ftn5\"><\/a><a href=\"#_ftnref5\">[5]<\/a> \u010dlan. 9. st. 1 i 2. Konvencije o pravima osoba sa invaliditetom<\/p>\n<p><a name=\"_ftn6\"><\/a><a href=\"#_ftnref6\">[6]<\/a> \u201eSlu\u017ebeni glasnik RS\u201c, broj 98\/06<\/p>\n<p><a name=\"_ftn7\"><\/a><a href=\"#_ftnref7\">[7]<\/a> \u010dlan 21. Ustava Republike Srbije<\/p>\n<p><a name=\"_ftn8\"><\/a><a href=\"#_ftnref8\">[8]<\/a> \u201eSlu\u017ebeni glasnik RS\u201c, br. 33\/06 i 13\/16<\/p>\n<p><a name=\"_ftn9\"><\/a><a href=\"#_ftnref9\">[9]<\/a> \u201eSlu\u017ebeni glasnik RS\u201c, br. 72\/2009, 81\/2009 \u2013 ispr., 64\/2010 \u2013 odluka US, 24\/2011, 121\/2012, 42\/2013 \u2013 odluka US, 50\/2013 \u2013 odluka US, 98\/2013 \u2013 odluka US, 132\/2014 i 145\/2014<\/p>\n<p><a name=\"_ftn10\"><\/a><a href=\"#_ftnref10\">[10]<\/a> \u201eSlu\u017ebeni glasnik RS\u201c, broj \u00a022\/15<\/p>\n<p><a name=\"_ftn11\"><\/a><a href=\"#_ftnref11\">[11]<\/a> Poseban izve\u0161taj o diskriminaciji osoba sa invaliditetom u Srbiji, 2013; dostupno na <a href=\"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/izvestaji\/\">https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/izvestaji<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p align=\"right\"><strong>POVERENICA ZA ZA\u0160TITU RAVNOPRAVNOSTI<\/strong><\/p>\n<p align=\"right\"><strong>Brankica Jankovi\u0107<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"margin-right alignleft wp-image-6204 size-full\" src=\"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/microsoft-word-icon.png\" alt=\"microsoft-word-icon\" width=\"27\" height=\"27\" \/><strong> Pritu\u017eba B.F. protiv RFZO zbog diskriminacije po osnovu invaliditeta u oblasti pru\u017eanja usluga<\/strong><a href=\"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/2017.06.02.-Prituzba-B.F.-protiv-RFZO-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga.doc\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-13938 size-full\" title=\"Preuzmite .doc dokument\" src=\"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/download-icon.png\" alt=\"Download\" width=\"31\" height=\"31\" \/><\/a><\/p>\n<hr \/>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>07-00-56\/2017-02 datum: 2. 6. 2017. &nbsp; MI\u0160LJENJE \u00a0 Mi\u0161ljenje je doneto u postupku povodom pritu\u017ebe B.F. iz B. protiv Republi\u010dkog fonda za zdravstveno osiguranje, filijala B, ispostava P. zbog diskriminacije na osnovu invaliditeta. U pritu\u017ebi je navedeno da je podnosilac pritu\u017ebe osiguranik RFZO-a i da boluje od multiple skleroze zbog \u010dega ne mo\u017ee dugo da&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[124,101],"tags":[],"class_list":["post-27152","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-invalidited-lat","category-misljenja-i-preporuke-u-postupku-po-prituzbama-lat"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pritu\u017eba B.F. protiv RFZO zbog diskriminacije po osnovu invaliditeta u oblasti pru\u017eanja usluga &#8226; Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pritu\u017eba B.F. protiv RFZO zbog diskriminacije po osnovu invaliditeta u oblasti pru\u017eanja usluga &#8226; Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"07-00-56\/2017-02 datum: 2. 6. 2017. &nbsp; MI\u0160LJENJE \u00a0 Mi\u0161ljenje je doneto u postupku povodom pritu\u017ebe B.F. iz B. protiv Republi\u010dkog fonda za zdravstveno osiguranje, filijala B, ispostava P. zbog diskriminacije na osnovu invaliditeta. U pritu\u017ebi je navedeno da je podnosilac pritu\u017ebe osiguranik RFZO-a i da boluje od multiple skleroze zbog \u010dega ne mo\u017ee dugo da...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/poverenikzazastituravnopravnosti\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-07-17T13:09:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/microsoft-word-icon.png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Nikola Vlaovi\u0107\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ravnopravnostRS\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ravnopravnostRS\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Nikola Vlaovi\u0107\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"21 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Nikola Vlaovi\u0107\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/63768ce4b94fb4a267b904840c7bed78\"},\"headline\":\"Pritu\u017eba B.F. protiv RFZO zbog diskriminacije po osnovu invaliditeta u oblasti pru\u017eanja usluga\",\"datePublished\":\"2017-07-17T13:09:22+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\\\/\"},\"wordCount\":4163,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/07\\\/microsoft-word-icon.png\",\"articleSection\":[\"Invaliditet\",\"Mi\u0161ljenja i preporuke u postupku po pritu\u017ebama\"],\"inLanguage\":\"sr-YU\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\\\/\",\"name\":\"Pritu\u017eba B.F. protiv RFZO zbog diskriminacije po osnovu invaliditeta u oblasti pru\u017eanja usluga &#8226; Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/07\\\/microsoft-word-icon.png\",\"datePublished\":\"2017-07-17T13:09:22+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/63768ce4b94fb4a267b904840c7bed78\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sr-YU\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sr-YU\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/07\\\/microsoft-word-icon.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/07\\\/microsoft-word-icon.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"\",\"item\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Mi\u0161ljenja i preporuke\",\"item\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/misljenja-i-preporuke-lat\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Mi\u0161ljenja i preporuke u postupku po pritu\u017ebama\",\"item\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/misljenja-i-preporuke-lat\\\/misljenja-i-preporuke-u-postupku-po-prituzbama-lat\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Pritu\u017eba B.F. protiv RFZO zbog diskriminacije po osnovu invaliditeta u oblasti pru\u017eanja usluga\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/\",\"name\":\"Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sr-YU\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/63768ce4b94fb4a267b904840c7bed78\",\"name\":\"Nikola Vlaovi\u0107\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sr-YU\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/8fce85a94dadbc8f36cfda7aedb4edcef653342364a5711c6715bd9de9598faf?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/8fce85a94dadbc8f36cfda7aedb4edcef653342364a5711c6715bd9de9598faf?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/8fce85a94dadbc8f36cfda7aedb4edcef653342364a5711c6715bd9de9598faf?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Nikola Vlaovi\u0107\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/ravnopravnost.gov.rs\\\/rs\\\/author\\\/nikolav\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pritu\u017eba B.F. protiv RFZO zbog diskriminacije po osnovu invaliditeta u oblasti pru\u017eanja usluga &#8226; Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Pritu\u017eba B.F. protiv RFZO zbog diskriminacije po osnovu invaliditeta u oblasti pru\u017eanja usluga &#8226; Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti","og_description":"07-00-56\/2017-02 datum: 2. 6. 2017. &nbsp; MI\u0160LJENJE \u00a0 Mi\u0161ljenje je doneto u postupku povodom pritu\u017ebe B.F. iz B. protiv Republi\u010dkog fonda za zdravstveno osiguranje, filijala B, ispostava P. zbog diskriminacije na osnovu invaliditeta. U pritu\u017ebi je navedeno da je podnosilac pritu\u017ebe osiguranik RFZO-a i da boluje od multiple skleroze zbog \u010dega ne mo\u017ee dugo da...","og_url":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/","og_site_name":"Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/poverenikzazastituravnopravnosti\/","article_published_time":"2017-07-17T13:09:22+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/microsoft-word-icon.png","type":"","width":"","height":""}],"author":"Nikola Vlaovi\u0107","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@ravnopravnostRS","twitter_site":"@ravnopravnostRS","twitter_misc":{"Written by":"Nikola Vlaovi\u0107","Est. reading time":"21 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/"},"author":{"name":"Nikola Vlaovi\u0107","@id":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/#\/schema\/person\/63768ce4b94fb4a267b904840c7bed78"},"headline":"Pritu\u017eba B.F. protiv RFZO zbog diskriminacije po osnovu invaliditeta u oblasti pru\u017eanja usluga","datePublished":"2017-07-17T13:09:22+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/"},"wordCount":4163,"image":{"@id":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/microsoft-word-icon.png","articleSection":["Invaliditet","Mi\u0161ljenja i preporuke u postupku po pritu\u017ebama"],"inLanguage":"sr-YU"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/","url":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/","name":"Pritu\u017eba B.F. protiv RFZO zbog diskriminacije po osnovu invaliditeta u oblasti pru\u017eanja usluga &#8226; Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/microsoft-word-icon.png","datePublished":"2017-07-17T13:09:22+00:00","author":{"@id":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/#\/schema\/person\/63768ce4b94fb4a267b904840c7bed78"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sr-YU","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sr-YU","@id":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/#primaryimage","url":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/microsoft-word-icon.png","contentUrl":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/microsoft-word-icon.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/prituzba-b-f-protiv-rfzo-zbog-diskriminacije-po-osnovu-invaliditeta-u-oblasti-pruzanja-usluga\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"","item":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Mi\u0161ljenja i preporuke","item":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/misljenja-i-preporuke-lat\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Mi\u0161ljenja i preporuke u postupku po pritu\u017ebama","item":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/misljenja-i-preporuke-lat\/misljenja-i-preporuke-u-postupku-po-prituzbama-lat\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Pritu\u017eba B.F. protiv RFZO zbog diskriminacije po osnovu invaliditeta u oblasti pru\u017eanja usluga"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/#website","url":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/","name":"Poverenik za za\u0161titu ravnopravnosti","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sr-YU"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/#\/schema\/person\/63768ce4b94fb4a267b904840c7bed78","name":"Nikola Vlaovi\u0107","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sr-YU","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fce85a94dadbc8f36cfda7aedb4edcef653342364a5711c6715bd9de9598faf?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fce85a94dadbc8f36cfda7aedb4edcef653342364a5711c6715bd9de9598faf?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8fce85a94dadbc8f36cfda7aedb4edcef653342364a5711c6715bd9de9598faf?s=96&d=mm&r=g","caption":"Nikola Vlaovi\u0107"},"url":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/author\/nikolav\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27152","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27152"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27152\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27152"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27152"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ravnopravnost.gov.rs\/rs\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27152"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}